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Emploi et opportunités pour les jeunes dans le secteur du voyage

Bienvenue sur le site de Your Tours Portugal !

Cette page vous permettra de tout savoir sur notre entreprise, les possibilités que nous avons à offrir et ce que vous pouvez attendre en nous rejoignant.

Nous, Your Tours Portugal, sommes ravis de participer quotidiennement à ce secteur passionnant et nous sommes impatients de rencontrer les futurs leaders de l’industrie du tourisme.

Pour vous aider à en savoir plus sur nous et sur ce que nous avons à offrir, nous avons créé une page web spécialement pour vous.

Travailler avec des invités internationaux du monde entier

Chez Your Tours Portugal, nous pensons que les voyages et le tourisme sont l’occasion idéale pour la découverte culturelle, l’exploration et l’apprentissage. C’est pourquoi nous sommes fiers de proposer des visites et des expériences à des clients du monde entier, notamment des États-Unis, du Canada, du Brésil, de l’Australie, de la France, de l’Espagne et de l’Europe.

La diversité de notre clientèle nous permet d’élargir constamment nos horizons culturels et d’approfondir notre compréhension des différents modes de vie. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l’occasion d’interagir avec des invités d’horizons divers et d’apprendre de première main les coutumes, les traditions et les valeurs d’autres pays.

Découvrez les joies de l’exploration culturelle et de l’apprentissage dans le secteur du voyage

Chez Your Tours Portugal, nous croyons qu’il faut offrir des expériences pratiques qui aident les étudiants en tourisme comme vous à acquérir des connaissances et des compétences précieuses dans le secteur.

Que vous soyez intéressé par le guidage touristique, le marketing ou les opérations, nous avons des opportunités pour vous aider à vous développer et à réussir.

En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de travailler avec certains des plus grands esprits du secteur, de visiter des lieux magnifiques au Portugal et d’acquérir une expérience concrète qui vous distinguera de vos pairs.

6 Attitudes et états d’esprit pour réussir à
Vos Tours Portugal

Afin de respecter nos valeurs fondamentales et de fournir le meilleur service possible à nos clients, les employés de Your Tours Portugal doivent adopter les attitudes et les mentalités suivantes :

1. Pas de B.S.

Vous devez avoir un esprit d’entreprise et être prêt à prendre des initiatives et à être proactif dans votre travail. Vous devez également être honnête, franc et direct avec vos collègues afin d’être efficace et performant en tant qu’équipe. Si vous voyez un BS dans les environs, veuillez le signaler aux autorités ! 🙂
(et rappelez-vous toujours, « BS » signifie « Bad Service »)

2. Concentrez-vous sur la solution, pas sur le problème

Lorsque vous êtes confronté à un défi ou à un problème, vous devez vous concentrer sur la recherche d’une solution plutôt que de vous attarder sur le problème. Cela signifie qu’il faut aborder les problèmes avec une attitude positive, faire preuve de créativité et d’ingéniosité, et travailler en collaboration avec ses collègues pour trouver la meilleure solution possible.

3. Le souci du détail

Vous devez prêter attention aux petits détails qui font une grande différence dans l’expérience du client, comme la ponctualité, la propreté et la qualité de la visite. (et rappelez-vous, « Dieu est dans les détails » alors soyez méticuleux)

4. Adaptabilité

Vous devez être flexible et capable de vous adapter aux changements d’itinéraire, aux conditions météorologiques et aux situations inattendues qui peuvent survenir, afin de garantir la satisfaction et la sécurité des clients. (et rappelez-vous, « le spectacle doit continuer » même si la météo ne coopère pas)

5. Empathie

Vous devez vous efforcer de comprendre les clients et d’établir un lien avec eux, en vous mettant à leur place et en fournissant un service personnalisé qui répond à leurs besoins et dépasse leurs attentes. (et n’oubliez pas que « le client a toujours raison », sauf s’il a tort).

6. L’apprentissage continu

Vous devez être prêt à apprendre de nouvelles choses et à améliorer continuellement vos connaissances de la culture, de l’histoire et des lieux touristiques du Portugal, ainsi que des politiques et procédures de l’entreprise. (et rappelez-vous, « on n’est jamais trop vieux pour apprendre », alors gardez l’esprit ouvert).

En conclusion, chez Your Tours Portugal, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable grâce à nos valeurs fondamentales, nos attitudes et nos mentalités. Nous pensons qu’en incarnant nos valeurs et en nous concentrant sur la fourniture d’un service exceptionnel et sur l’attention portée aux détails, notre équipe et nos partenaires seront en mesure d’offrir à nos clients une expérience de voyage inégalée.

Engageons-nous donc tous à être passionnés par le Portugal, à donner la priorité à nos clients, à travailler en équipe, à respecter les normes de professionnalisme les plus élevées et à nous améliorer en permanence. Faisons en sorte que nos invités quittent le Portugal avec des souvenirs qui dureront toute une vie. Et rappelez-vous, « de bonnes vacances sont comme un bon livre, elles ont un début, un milieu et une fin, mais contrairement à un livre, elles ne doivent jamais se terminer ».

Rejoignez vos Tours Portugal dès aujourd’hui

Nous sommes ravis que vous visitiez notre page d’accueil et que vous en sachiez plus sur Your Tours Portugal. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez entrer en contact avec nous, n’hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous ci-dessous et/ou envoyez votre candidature à [email protected].

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